FAQ : คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแคมเปญ

SUPERSPORTS FOOTBALL GALAXY 2026 with PiXXiE

Supersports Thailand

Q1: วันที่/ สถานที่/ เวลาลงทะเบียนกิจกรรม คอนเสิร์ต PiXXiE
A1: วันที่ 10 ก.ค. 2569 / ณ CentralWorld ลาน Eden / เริ่มลงทะเบียนเวลา 16.00 น. เป็นต้นไป / คอนเสิร์ตเริ่มเวลา 17.45 น.

Q2: ระยะเวลาร่วมสนุก
A2: - สะสมบอล : 25 พ.ค. 2569 – 21 มิ.ย. 2569
- แลกบอล : 25 พ.ค. 2569 – 23 มิ.ย. 2569

Q3: มี Dress code สำหรับงาน คอนเสิร์ต PiXXiE หรือไม่
A3: ขอความร่วมมือ ผู้เข้าร่วมงาน สวมใส่เสื้อ Football Jersey หรือหากไม่สะดวก สามารถแต่งกายได้ตามปกติ

Q4: บัตรคอนเสิร์ต PiXXiE มีกี่รูปแบบ และวิธีการใดบ้าง
A4: คอนเสิร์ต จะมีที่นั่งพิเศษสำหรับแฟนคลับ 2 รูปแบบ คือ
แบบที่ 1 : สิทธิ์ โซนพิเศษ Fast Fan เป็นที่นั่งแถวหน้าสุดเรียงลำดับ 80 ที่นั่ง ได้สิทธิ์จากการแลกบอล 30 บอล เพื่อรับบัตรคอนเสิร์ต 1 ใบ (จำนวน 80 ที่นั่ง)
แบบที่ 2 : ที่นั่งทั่วไป จากผู้โชคดีจากการแลกบอล 10 บอล เพื่อลุ้นโชค Lucky Draw (จำนวน 112 ที่นั่ง)

Q5: บัตรคอนเสิร์ตทุกรูปแบบ สามารถเลือกที่นั่ง ได้หรือไม่ ?
A5: บัตรคอนเสิร์ต ทั้งแบบ โซนพิเศษ Fast Fan และแบบที่นั่งทั่วไปจากการลุ้นโชค Lucky Draw จะไม่สามารถเลือกที่นั่งได้ ผู้ได้รับสิทธิ์จะต้องมาลงทะเบียนตามเวลาที่กำหนด และจะได้รับหมายเลขที่นั่ง ณ จุดลงทะเบียนวันงานเท่านั้น

Q6: ประกาศผลลุ้นโชค Lucky Draw เพื่อเข้าชมคอนเสิร์ต PiXXiE วันไหน ช่องทางไหน?
A6: วันที่ 1 ก.ค. 2569 เวลา 17.00 น. ประกาศผลทาง Facebook และ LINE Official : @Supersports

Q7: รับบัตรคอนเสิร์ตได้กี่ใบต่อลูกค้า 1 แอคเคาท์
A5: - ลูกค้า 1 แอคเค้าท์ จะได้บัตรคอนเสิร์ต 1 ที่นั่งเท่านั้น
- หากลูกค้าได้รับสิทธิ์โซนพิเศษ Fast Fan แล้ว จะไม่ได้รับสิทธิ์จากการลุ้นโชค Lucky Draw อีก

Q8: ถ้าสิทธิ์ Fast Fan ถูก redeem ครบแล้ว ยังมีสิทธิ์ได้เข้าชมคอนเสิร์ต PiXXiE ได้หรือไม่
A8: ลูกค้ายังมีสิทธิ์ลุ้นโชค เพื่อรับบัตรเข้าชมคอนเสิร์ต PiXXiE โซนที่นั่งปกติได้ โดยการแลกบอล 10 บอล เพื่อร่วมลุ้นโชค Lucky Draw (สะสมบอลได้ถึงวันที่ 21 มิ.ย. 2569 และ แลกบอลได้ถึงวันที่ 23 มิ.ย. 2569)

Q9: ในวันงาน จะมีสิทธิ์เพิ่ม เพื่อเข้าชมคอนเสิร์ต PiXXiE โซนพิเศษ Fast Fan หรือโซนที่นั่งปกติ หรือไม่
A9: ไม่มีการเพิ่มสิทธิ์ ในที่นั่งทั้ง 2 รูปแบบ

Q10: การยืนยันตัวตน เพื่อเข้าชมคอนเสิร์ต PiXXiE สำหรับผู้โชคดีจากลุ้นโชค Lucky Draw
A10: - แสดงโค้ดจากการแลกบอล ที่อยู่ใน “คูปองของฉัน” ใน LINE Official: @Supersports
- ลูกค้าที่แลกบัตรโซนพิเศษ Fast Fan ตรวจสอบวิธีดูคูปองที่ข้อ 13
- ลูกค้าที่ได้รับสิทธิ์จากการลุ้นโชค Lucky Draw ระบบจะส่งคูปองเข้าแอคเคาท์ของท่าน อัตโนมิติหลังวันประกาศรางวัล
- ในวันงาน ต้องแสดงบัตรประชาชน ที่มีชื่อตรงกับชื่อแอคเคาท์ที่ได้รับสิทธิ์

Q11: สามารถมอบสิทธิ์ให้ผู้อื่นเข้าร่วมงานแทนได้หรือไม่
A11: ไม่สามารถโอนหรือมอบสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้

Q12: สามารถตรวจสอบจำนวนสิทธิ์ โซนพิเศษ Fast Fan คงเหลือได้อย่างไร ?
A12: ตรวจสอบได้จากหน้า “แลกรางวัล” หากสิทธิ์หมดแล้ว จะมีคำว่า “สิทธิ์เต็มแล้ว” ปรากฎในข้อความ และเมื่อคลิกเข้าไปแลกสิทธิ์ จะไม่สามารถดำเนินการขั้นตอนต่อไปได้

Q13: รางวัลที่แลกแล้ว เก็บไว้ที่ใดบ้าง
A13: - บัตรเข้าชมคอนเสิร์ต PiXXiE โซนพิเศษ Fast Fan : หน้าหลัก (Home) -> เมนู คูปองของฉัน (My Coupon) -> แถบ ใช้งานแล้ว (Used) -> คูปองจะขึ้นเป็นสี เพื่อให้กดแสดงรหัสได้
- สิทธิ์ลุ้นโชค Lucky Draw : หน้าหลัก (Home) -> เมนู คูปองของฉัน (My Coupon) -> แถบ ใช้งานแล้ว (Used) -> คูปองจะขึ้นเป็นสีเทา
- ส่วนลดจากแบรนด์ต่างๆ : หน้าหลัก (Home) -> เมนู คูปองของฉัน (My Coupon) -> แถบ พร้อมใช้งาน (Available) -> กดใช้งานตามขั้นตอน เมื่อกดใช้ตอนนี้ระบบจะนับถอยหลัง 30 นาที ไม่สามารถคืนคูปองที่ถูกกดใช้ตอนนี้ ได้ในภายหลัง

Q14: สินค้า และช่องทางการซื้อ ที่เข้าร่วมแคมเปญสะสมบอล
A14: สินค้าฟุตบอลทั้งหมดที่จำหน่ายทาง Supersports ทั้งหน้าร้านและช่องทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ www.supersports.co.th หรือแอปพลิเคชัน Supersports, Tiktok: supersportsstore และ Shopee: Supersports

Q15: วิธีการสะสมบอล
A15: - Add LINE Official : @Supersports
- เลือกเมนู “สะสมบอล”
- สแกนใบเสร็จที่ได้จากร้าน หรือใบเสร็จที่ส่งมาพร้อมการสั่งซื้อออนไลน์
- รูปที่ถ่ายที่อัพโหลดต้องเห็นตัวอักษรชัดเจน ไม่เบลอ และเห็นใบเสร็จเต็มตั้งแต่ LOGO Supersports จนถึงสินค้ารายการสุดท้าย (ก่อน QR Code)
- ระบบจะอ่านรายการสินค้าบนใบเสร็จ และเลือกสินค้าที่ร่วมรายการมาคำนวณบอล

Q16: วิธีคำนวณบอล
A16: - คำนวณบอล เมื่อสินค้าชิ้นนั้นๆ มีราคา 100 บาทขึ้นไป
- คำนวณบอล ตามรายการสินค้า ไม่คำนวณจากยอดซื้อรวม เช่น ลูกฟุตบอลราคา 490 บาท = 4 บอล, เสื้อฟุตบอลราคา 1,850 บาท = 18 บอล

Q17: กรณีใดบ้างที่ใบเสร็จจะอัพโหลดไม่สำเร็จ
A17: - เห็นข้อความไม่ชัดเจน - เห็นใบเสร็จไม่เต็ม
- เงื่อนไขไม่ตรงตามที่กำหนด เช่น วันที่นอกเหนือจากระยะเวลาร่วมสนุก, ไม่มีสินค้าที่ร่วมรายการ
- ใบเสร็จผิดประเภท เช่น ใช้สลิปบัตรเครดิต
- มีการขีดเขียน แต่งเติม หรือตัดต่อใบเสร็จ
- ใช้ใบเสร็จซ้ำกับที่เคยอัพโหลดไปแล้ว

Q18: กรณีใดบ้างที่ใบเสร็จจะรอการอนุมัติจากแอดมิน
A18: a) ใบเสร็จมีมูลค่าเกิน 20,000 บาท จากยอดรวมท้ายบิล
b) ได้รับบอลเกิน 100 บอล/ใบเสร็จ
c) อัพโหลดเกิน 5 ใบเสร็จ/วัน

Q19: หากบอลถูกส่งเข้าระบบแอดมิน จะได้รับการอนุมัติภายในกี่วัน
A19: จะได้รับการตอบกลับในระบบภายใน 3 วัน สามารถดูได้จาก “ประวัติการอัปโหลดใบเสร็จ”

Q20: ตรวจสอบได้อย่างไร ว่าเราแลกบอลไปเท่าไหร่แล้วบ้าง
A20: ตรวจสอบได้ที่เมนู “ประวัติบอล” เลือกเดือนที่ต้องการตรวจสอบ ระบบจะแสดงจำนวนบอลที่แลกไป