นโยบายการคืนเงิน

การยกเลิกคำสั่งซื้อและการคืนเงิน

การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก
คำสั่งซื้อของฉันถูกยกเลิก จะได้รับเงินคืนอย่างไร?
หากคำสั่งซื้อของท่านถูกยกเลิก บริษัทจะดำเนินการคืนเงินตามช่องทางการชำระเงินของท่าน
บัตรเครดิต / บัตรเดบิต
ดำเนินการคืนเงินภายใน 20–30 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทได้รับสินค้าที่ส่งคืน
QR Payment / เก็บเงินปลายทาง (COD) / โอนเงินผ่านธนาคาร
เพื่อช่วยให้การคืนเงินเป็นไปอย่างรวดเร็ว กรุณากรอก แบบฟอร์มขอคืนเงิน และระบุข้อมูลบัญชีธนาคารของท่าน
การกรอกแบบฟอร์มจะช่วยให้บริษัทสามารถดำเนินการคืนเงินได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
หากไม่ได้รับข้อมูลที่จำเป็น ฝ่ายบริการลูกค้าอาจติดต่อท่านเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับดำเนินการคืนเงิน

สามารถขอรับค่าธรรมเนียมและค่าบริการในการคืนสินค้าได้อย่างไร

Supersports Online สามารถคืนเงินให้ท่านได้เฉพาะค่าสินค้าเท่านั้นส่วนค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้าและสินค้า Supersports Online ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี กรณีการคืนเงินค่าขนส่ง
  1. ยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนจัดส่ง -> คืนเงินเต็มจำนวนพร้อมค่าจัดส่ง
  2. ผู้ขายยกเลิกคำสั่งซื้อ -> คืนเงินเต็มจำนวนพร้อมค่าจัดส่ง
  3. การคืนสินค้าเนื่องจากความผิดพลาดของผู้ขาย เช่น ส่งสินค้าผิด -> คืนเงินเต็มจำนวนพร้อมค่าส่ง
  4. ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อ ส่งคืนเนื่องจากไม่ใช่ความผิดของผู้ขาย -> การคืนเงินโดยไม่มีค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน

หลังจาก Supersports Online ได้รับสินค้า และผ่านขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพสินค้าตามเงื่อนไขเรียบร้อยแล้ว เราจะทำการคืนเงินให้ท่านโดยมีระยะเวลาการดำเนินการคืนเงินดังต่อไปนี้
ระยะเวลาในการคืนเงิน
ระยะเวลาการคืนสินค้า ระยะเวลาตรวจสอบสินค้า ช่องทางการชำระเงินของท่าน ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืน
7-10 วันทำการ 7-10 วันทำการ ชำระเงินปลายทาง / โอนเงินผ่านบัญชี 7-10 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
บัตรเครดิต 20-30 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
ผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต 30-40 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
บัตรเดบิต 50-60 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า