สถานการณ์อุทกภัย ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า อ่านได้ ที่นี่

การสั่งซื้อสินค้า
    1. หากคุณต้องการยกเลิกคำสั่งซื้อ กรุณากรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มนี้ หากมีข้อสงสัย โปรดติดต่อเรา
      *การคืนเงินจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินของคุณ โปรดดูเพิ่มเติมที่หัวข้อระยะเวลาการคืนเงิน
    1. ลูกค้าสามารถเลือกวิธีชำระในหน้ายืนยันการชำระเงิน โดยคลิกที่ "เปลี่ยนวิธีการชำระเงิน“และเลือกวิธีการชำระเงินตามที่ลูกค้าต้องการ
    1. ลูกค้าสามารถลบสินค้าได้
    1. ลูกค้าสามารถขอใบกำกับภาษีได้ โดยสามารถเลือกขอรับใบกำกับภาษีในขั้นตอนการชำระเงิน หัวข้อ "ตรวจดูและสั่งซื้อสินค้า"
สถานะคำสั่งซื้อ
    1. ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อตามขั้นตอนดังนี้
      กรณีลูกค้า LOGIN เพื่อเข้าสู่ระบบ
      1. หลังจากทำการ LOGIN ให้ท่านเลือกหัวข้อ “ติดตามสถานะสินค้า” ที่เมนูใต้บัญชีของฉัน ซึ่งปรากฎอยู่ด้านบนขวามือของหน้าเวบไซต์


      2. ข้อมูลสถานะคำสั่งซื้อ หมายเลขคำสั่งซื้อ รายการสินค้า ชื่อผู้ให้บริการขนส่ง และ หมายเลขติดตามพัสดุ จะปรากฏให้ท่านทราบ

      3. ท่านสามารถนำหมายเลขติดตามพัสดุ ไปตรวจสอบสถานะการขนส่งโดยละเอียดได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง ดังนี้
    2. PL partner Tracking website
      Kerry Express https://th.kerryexpress.com/en/track
      CJ logistics https://www.cjlogistics.com/en/network/th-th
      Flash Express https://www.flashexpress.co.th/tracking
    3. กรณีลูกค้า ไม่ได้ LOGIN
      1. เลือกหัวข้อ “ติดตามสถานะสินค้า” ที่เมนูใต้บัญชีของฉัน ซึ่งปรากฎอยู่ด้านบนขวามือของหน้าเวบไซต์

      2. เมื่อท่านกรอก เลขที่รายการ ลงในช่อง จากนั้นกด “ดูสถานะของสินค้าที่สั่งซื้อ” ข้อมูลสถานะคำสั่งซื้อสินค้าของท่านจะปรากฎขึ้น


การจัดส่งสินค้า


    1. เนื่องจากสถานการณ์อุทกภัย ทำให้คำสั่งซื้อของคุณอาจได้รับผลกระทบ โดยอาจถูกจัดส่งล้าช้า หรือไม่สามารถทำการจัดส่งได้ในบาง โปรดตรวจสอบพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบด้านล่าง


      • สำหรับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 1 ขนส่งไม่สามารถทำการจัดส่งถึงบ้านได้ โดยขนส่งจะสามารถเก็บสินค้าไว้ที่จุดรับ 5-7 วัน และติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งให้มารับสินค้า หากลูกค้าไม่สะดวกเข้ารับสินค้า สินค้าจะถูกส่งคืนกลับ
      • สำหรับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 2 ขนส่งสามารถทำการจัดส่งถึงบ้านได้ แต่เนื่องจากมีข้อกำจัดในการเดินทาง ออเดอร์จึงอาจมีจัดส่งล่าช้า 5-7 วันทำการ

      ขออภัยในความไม่สะดวก

    2. พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบในการจัดส่งล่าช้า
      จังหวัด ตำบล อำเภอ รหัสไปรษณีย์
      ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 1
      กำแพงเพชรขาณุวรลักษบุรีโค้งไผ่, ดอนแตง, บ่อถ้ำ, ปางมะค่า, วังชะพลู, วังหามแห, สลกบาตร62140
      กำแพงเพชรคลองขลุงคลองขลุง, คลองสมบูรณ์, ท่าพุทรา, ท่ามะเขือ, แม่ลาด, วังแขม, วังไทร, วังบัว, วังยาง, หัวถนน62120
      กำแพงเพชรปางศิลาทองปางตาไว, โพธิ์ทอง, หินดาต62120
      ชัยนาท สรรพยา เขาแก้ว, ตลุก, บางหลวง, โพนางดำตก, โพนางดำออก, สรรพยา, หาดอาษา 17150
      ชัยภูมิ เมืองชัยภูมิ โนนสำราญ, บ้านค่าย, หนองไผ่ 36240
      ตาก ท่าสองยาง ท่าสองยาง, แม่ต้าน, แม่วะหลวง, แม่สอง, แม่หละ, แม่อุสุ 63150
      นครสวรรค์ ตากฟ้า เขาชายธง, ตากฟ้า, พุนกยูง, ลำพยนต์, สุขสำราญ, หนองพิกุล, อุดมธัญญา 60190
      นครสวรรค์ตาคลีตาคลี, หนองโพ, หนองหม้อ, หัวหวาย60140
      พิจิตรบึงนารางบางลาย, บึงนาราง, โพธิ์ไทรงาม, ห้วยแก้ว, แหลมรัง66130
      พิจิตรโพทะเลทะนง, ท่าขมิ้น, ท่านั่ง, ท่าบัว, ท้ายน้ำ, ท่าเสา, ทุ่งน้อย, บางคลาน, บ้านน้อย, โพทะเล, วัดขวาง66130
      พิจิตรโพธิ์ประทับช้างดงเสือเหลือง, ทุ่งใหญ่, เนินสว่าง, ไผ่ท่าโพ, ไผ่รอบ, โพธิ์ประทับช้าง, วังจิก66190
      พิษณุโลกบางระกำคุยม่วง, ชุมแสงสงคราม65240
      เพชรบูรณ์บึงสามพันกันจุ, ซับไม้แดง, ซับสมอทอด, บึงสามพัน, พญาวัง, ศรีมงคล, สระแก้ว, หนองแจง67160
      เพชรบูรณ์เมืองเพชรบูรณ์ชอนไพร, ดงมูลเหล็ก, ตะเบาะ, นางั่ว, นาป่า, นายม, น้ำร้อน, ในเมือง, บ้านโคก, บ้านโตก, ป่าเลา, ระวิง, วังชมภู, สะเดียง, ห้วยสะแก, ห้วยใหญ่67000
      เพชรบูรณ์วิเชียรบุรีโคกปรง, ท่าโรง, น้ำร้อน, บ่อรัง, บึงกระจับ, ยางสาว, สระประดู่, สามแยก67130
      เพชรบูรณ์ศรีเทพคลองกระจัง, โคกสะอาด, นาสนุ่น, ประดู่งาม, ศรีเทพ, สระกรวด, หนองย่างทอย67170
      เพชรบูรณ์หนองไผ่กองทูล, ท่าด้วง, ท่าแดง, บ่อไทย, บัววัฒนา, บ้านโภชน์, เพชรละคร, วังท่าดี, วังโบสถ์, หนองไผ่67140
      เพชรบูรณ์หล่มสักช้างตะลูด, ตาลเดี่ยว, ท่าอิบุญ, น้ำก้อ, น้ำชุน, น้ำเฮี้ย, บ้านกลาง, บ้านติ้ว, บ้านไร่, บ้านโสก, บ้านหวาย, บุ่งคล้า, บุ่งน้ำเต้า, ปากช่อง, ปากดุก, ฝายนาแซง, ลานบ่า, วัดป่า, สักหลง, หนองไขว่, หนองสว่าง, หล่มสัก, ห้วยไร่67110
      อ่างทองไชโยจรเข้ร้อง, ชะไว, ชัยฤทธิ์, ไชยภูมิ, ไชโย, ตรีณรงค์, เทวราช, ราชสถิตย์, หลักฟ้า14140
      อุทัยธานี หนองขาหย่าง ดงขวาง, ดอนกลอย, ท่าโพ, ทุ่งพึ่ง, หนองขาหย่าง, หนองไผ่, หมกแถว, หลุมเข้า, ห้วยรอบ 61130
      ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 2
      ชัยนาทมโนรมย์ไร่พัฒนา, หางน้ำสาคร, อู่ตะเภา17170
      ชัยนาทเมืองชัยนาทเขาท่าพระ, ชัยนาท, ท่าชัย, ธรรมามูล, นางลือ, ในเมือง, บ้านกล้วย, เสือโฮก, หาดท่าเสา17000
      ชัยนาทวัดสิงห์บ่อแร่, มะขามเฒ่า, วังหมัน, วัดสิงห์, หนองขุ่น, หนองน้อย, หนองบัว17120
      ชัยนาทหนองมะโมงกุดจอก, วังตะเคียน, สะพานหิน, หนองมะโมง17120
      ชัยภูมิคอนสารคอนสาร, ดงกลาง, ดงบัง, ทุ่งนาเลา, ทุ่งพระ, ทุ่งลุยลาย, โนนคูณ, ห้วยยาง36180
      ชัยภูมิจัตุรัสกุดน้ำใส, บ้านกอก, บ้านขาม, ละหาน, ส้มป่อย, หนองโดน, หนองบัวบาน, หนองบัวใหญ่36130
      ชัยภูมิซับใหญ่ซับใหญ่, ตะโกทอง, ท่ากูบ36130
      ชัยภูมิเนินสง่ากะฮาด, ตาเนิน, รังงาม, หนองฉิม36130
      ชัยภูมิบ้านเขว้าชีบน, ตลาดแร้ง, โนนแดง, บ้านเขว้า, ภูแลนคา, ลุ่มลำชี36170
      ชัยภูมิภูเขียวกวางโจน, กุดยม, โคกสะอาด, ธาตุทอง, บ้านแก้ง, บ้านดอน, บ้านเพชร, ผักปัง, หนองคอนไทย, หนองตูม, โอโล36110
      ชัยภูมิเมืองชัยภูมิกุดตุ้ม, โคกสูง, ชีลอง, ซับสีทอง, ท่าหินโงม, นาฝาย, นาเสียว, ในเมือง, บ้านเล่า, บุ่งคล้า, โพนทอง, รอบเมือง, ลาดใหญ่, หนองนาแซง, ห้วยต้อน, ห้วยบง36000
      ชัยภูมิหนองบัวระเหวโคกสะอาด, วังตะเฆ่, โสกปลาดุก, หนองบัวระเหว, ห้วยแย้36250
      นครราชสีมาคงขามสมบูรณ์, คูขาด, ดอนใหญ่, ตาจั่น, เทพาลัย, โนนเต็ง, บ้านปรางค์, เมืองคง, หนองบัว, หนองมะนาว30260
      นครราชสีมาด่านขุนทดกุดพิมาน, ด่านขุนทด, ด่านนอก, ด่านใน, ตะเคียน, โนนเมืองพัฒนา, บ้านเก่า, พันชนะ, สระจรเข้, หนองกราด, หนองบัวตะเกียด, หนองบัวละคร, ห้วยบง, หินดาด30210
      นครราชสีมาเทพารักษ์บึงปรือ, วังยายทอง, สำนักตะคร้อ, หนองแวง30210
      นครราชสีมาโนนไทยกำปัง, ค้างพลู, ด่านจาก, ถนนโพธิ์, โนนไทย, บัลลังก์, บ้านวัง, มะค่า, สายออ, สำโรง30220
      นครราชสีมาบัวลายโนนจาน, บัวลาย, เมืองพะไล, หนองหว้า30120
      นครราชสีมาบัวใหญ่กุดจอก, ขุนทอง, ดอนตะหนิน, ด่านช้าง, โนนทองหลาง, บัวใหญ่, เสมาใหญ่, หนองแจ้งใหญ่, หนองบัวสะอาด, ห้วยยาง30120
      นครราชสีมาบ้านเหลื่อมโคกกระเบื้อง, ช่อระกา, บ้านเหลื่อม, วังโพธิ์30350
      นครราชสีมาพระทองคำทัพรั้ง, พังเทียม, มาบกราด, สระพระ, หนองหอย30220
      นครราชสีมาพิมายกระชอน, กระเบื้องใหญ่, ชีวาน, ดงใหญ่, ท่าหลวง, ธารละหลอด, นิคมสร้างตนเอง, ในเมือง, โบสถ์, รังกาใหญ่, สัมฤทธิ์, หนองระเวียง30110
      นครสวรรค์ชุมตาบงชุมตาบง, ปางสวรรค์60150
      นครสวรรค์พยุหะคีรีเขากะลา, เขาทอง, ท่าน้ำอ้อย, น้ำทรง, นิคมเขาบ่อแก้ว, เนินมะกอก, พยุหะ, ม่วงหัก, ยางขาว, ย่านมัทรี, สระทะเล60130
      นครสวรรค์แม่เปินแม่เปิน60150
      นครสวรรค์แม่วงก์เขาชนกัน, แม่เล่ย์, แม่วงก์, วังซ่าน60150
      นครสวรรค์ลาดยาวเนินขี้เหล็ก, บ้านไร่, มาบแก, ลาดยาว, วังม้า, ศาลเจ้าไก่ต่อ, สร้อยละคร, สระแก้ว, หนองนมวัว, หนองยาว60150
      นครสวรรค์หนองบัวทุ่งทอง, ธารทหาร, วังบ่อ, หนองกลับ, หนองบัว, ห้วยถั่วใต้, ห้วยถั่วเหนือ, ห้วยร่วม, ห้วยใหญ่60110
      พระนครศรีอยุธยาบางซ้ายแก้วฟ้า, เต่าเล่า, เทพมงคล, บางซ้าย, ปลายกลัด, วังพัฒนา13270
      พระนครศรีอยุธยาบางไทรกกแก้วบูรพา, กระแชง, แคตก, แคออก, โคกช้าง, ช้างน้อย, ช่างเหล็ก, บางไทร, บางพลี, บางยี่โท, บ้านกลึง, บ้านแป้ง, บ้านม้า, ไผ่พระ, ไม้ตรา, ราชคราม, สนามชัย, หน้าไม้, ห่อหมก13190
      พระนครศรีอยุธยาบางบาลกบเจา, ทางช้าง, ไทรน้อย, น้ำเต้า, บางชะนี, บางบาล, บางหลวง, บางหลวงโดด, บางหัก, บ้านกุ่ม, บ้านคลัง, พระขาว, มหาพราหมณ์, วัดตะกู, วัดยม, สะพานไทย13250
      พระนครศรีอยุธยาผักไห่กุฎี, โคกช้าง, จักราช, ดอนลาน, ตาลาน, ท่าดินแดง, นาคู, บ้านแค, บ้านใหญ่, ผักไห่, ลาดชิด, ลาดน้ำเค็ม, ลำตะเคียน, หนองน้ำใหญ่, หน้าโคก, อมฤต13120
      พระนครศรีอยุธยาพระนครศรีอยุธยากะมัง, เกาะเรียน, คลองตะเคียน, คลองสระบัว, คลองสวนพลู, ท่าวาสุกรี, บ้านเกาะ, บ้านป้อม, บ้านรุน, บ้านใหม่, ประตูชัย, ปากกราน, ไผ่ลิง, ภูเขาทอง, ลุมพลี, วัดตูม, สวนพริก, สำเภาล่ม, หอรัตนไชย, หันตรา, หัวรอ13000
      พระนครศรีอยุธยาเสนาเจ้าเจ็ด, เจ้าเสด็จ, ชายนา, ดอนทอง, บางนมโค, บ้านกระทุ่ม, บ้านแถว, บ้านแพน, บ้านโพธิ์, บ้านหลวง, มารวิชัย, รางจรเข้, ลาดงา, สามกอ, สามตุ่ม, เสนา, หัวเวียง13110
      พระนครศรีอยุธยาอุทัยข้าวเม่า, คานหาม13000
      ลพบุรีโคกเจริญโคกเจริญ, โคกแสมสาร, ยางราก, วังทอง, หนองมะค่า15250
      ลพบุรีชัยบาดาลเกาะรัง, เขาแหลม, ชัยนารายณ์, ซับตะเคียน, ท่าดินดำ, ท่ามะนาว, นาโสม, นิคมลำนารายณ์, บัวชุม, บ้านใหม่สามัคคี, ลำนารายณ์, ศิลาทิพย์, หนองยายโต๊ะ, ห้วยหิน15130
      ลพบุรีบ้านหมี่ชอนม่วง, เชียงงา, ดงพลับ, บางกะพี้, บางพึ่ง, บ้านกล้วย, บ้านทราย, บ้านหมี่, ไผ่ใหญ่, พุคา, โพนทอง, มหาสอน, สนามแจง, สายห้วยแก้ว, หนองกระเบียน, หนองเต่า, หนองทรายขาว, หนองเมือง, หินปัก15110
      ลพบุรีพัฒนานิคมห้วยขุนราม18220
      ลพบุรีลำสนธิกุดตาเพชร, เขาน้อย, เขารวก, ซับสมบูรณ์, ลำสนธิ, หนองรี15130
      ลพบุรีสระโบสถ์ทุ่งท่าช้าง, นิยมชัย, มหาโพธิ, สระโบสถ์, ห้วยใหญ่15240
      ลพบุรีหนองม่วงชอนสมบูรณ์, ชอนสารเดช, ดงดินแดง, บ่อทอง, ยางโทน, หนองม่วง15170
      ศรีสะเกษขุขันธ์กฤษณา, กันทรารมย์, โคกเพชร, จะกง, ใจดี, ดองกำเม็ด, ตะเคียน, ตาอุด, นิคมพัฒนา, ปราสาท, ปรือใหญ่, ลมศักดิ์, ศรีตระกูล, ศรีสะอาด, สะเดาใหญ่, สำโรงตาเจ็น, โสน, หนองฉลอง, ห้วยใต้, ห้วยสำราญ, ห้วยเหนือ, หัวเสือ33140
      ศรีสะเกษขุนหาญกระหวัน, กันทรอม, ขุนหาญ, โนนสูง, บักดอง, พราน, โพธิ์กระสังข์, โพธิ์วงศ์, ไพร, ภูฝ้าย, สิ, ห้วยจันทร์33150
      ศรีสะเกษไพรบึงดินแดง, โนนปูน, ปราสาทเยอ, ไพรบึง, สำโรงพลัน, สุขสวัสดิ์33180
      ศรีสะเกษภูสิงห์โคกตาล, ดงรัก, ตะเคียนราม, ไพรพัฒนา, ละลม, ห้วยตามอญ, ห้วยตึ๊กชู33140
      สระบุรีมวกเหล็กซับสนุ่น18220
      สระบุรีวังม่วงคำพราน, วังม่วง18220
      สิงห์บุรีเมืองสิงห์บุรีจักรสีห์, ต้นโพธิ์, บางกระบือ, บางพุทรา, บางมัญ, โพกรวม, ม่วงหมู่, หัวไผ่16000
      สิงห์บุรีอินทร์บุรีงิ้วราย, ชีน้ำร้าย, ทองเอน, ทับยา, ท่างาม, น้ำตาล, ประศุก, โพธิ์ชัย, ห้วยชัน, อินทร์บุรี16110
      อ่างทองป่าโมกนรสิงห์, บางปลากด, บางเสด็จ, ป่าโมก, โผงเผง, โรงช้าง, สายทอง, เอกราช14130

    1. เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) ทำให้คำสั่งซื้อของคุณอาจได้รับผลกระทบ โดยอาจถูกจัดส่งล้าช้า หรือไม่สามารถทำการจัดส่งได้ในบาง โปรดตรวจสอบพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบด้านล่าง


      • สำหรับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 1 ขนส่งไม่สามารถทำการจัดส่งถึงบ้านได้ โดยขนส่งจะสามารถเก็บสินค้าไว้ที่จุดรับและติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งให้มารับสินค้า (ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของแต่ละจังหวัด)
      • สำหรับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 2 ขนส่งสามารถทำการจัดส่งถึงบ้านได้ แต่เนื่องจากมีข้อกำจัดในการเดินทาง ออเดอร์จึงอาจมีจัดส่งล่าช้า 2-3 วันทำการ

      ขออภัยในความไม่สะดวก

    2. พื้นที่ที่ได้รับผลกระทบในการจัดส่งล่าช้า
      จังหวัด ตำบล อำเภอ รหัสไปรษณีย์
      ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 1
      กาญจนบุรี สังขละบุรี สังขละบุรี 71240
      นครพนม ธาตุพนม ธาตุพนม 48110
      พังงา คุระบุรี อุ่มเหม้า 82150
      สงขลา เทพา ลำไพล 90260
      ตากท่าสองยางท่าสองยาง, แม่ต้าน, แม่วะหลวง, แม่สอง, แม่หละ, แม่อุสุ63150
      ตาก แม่สอด แม่กุ, ท่าสายลวด, มหาวัน 63110
      อุดรธานี บ้านผือ คำด้วง 41160
      ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่กลุ่ม 2
      กรุงเทพมหานคร ภาษีเจริญ คลองขวาง 10160
      กรุงเทพมหานคร ทวีวัฒนา คลองชักพระ 10170
      กรุงเทพมหานคร คลองสาน คลองต้นไทร 10600
      กรุงเทพมหานคร บางกอกน้อย บางขุนนนท์ 10700
      กรุงเทพมหานคร ดุสิต ดุสิต 10300
      กรุงเทพมหานคร วังทองหลาง คลองเจ้าคุณสิงห์ 10310
      กรุงเทพมหานคร ห้วยขวาง ห้วยขวาง 10320
      กรุงเทพมหานคร ดินแดง ดินแดง 10400
      กรุงเทพมหานคร ป้อมปราบศัตรูพ่าย คลองมหานาค 10100
      กรุงเทพมหานคร วัฒนา คลองตัน 10110
      กรุงเทพมหานคร บางคอแหลม ช่องนนทรี 10120
      กรุงเทพมหานคร พระนคร ชนะสงคราม 10200
      กรุงเทพมหานคร ปทุมวัน ปทุมวัน 10330
      กรุงเทพมหานคร บางรัก บางรัก 10500
      กรุงเทพมหานคร ประเวศ ดอกไม้ 10250
      กรุงเทพมหานคร บางนา บางจาก 10260
      กรุงเทพมหานคร บางขุนเทียน บางขุนเทียน 10150
      กรุงเทพมหานคร บางบอน บางบอน 10151
      ปทุมธานี เมืองปทุมธานี เมืองปทุมธานี 12000
      ปทุมธานี คลองหลวง คลองเจ็ด 12120
      ปทุมธานี ลาดหลุมแก้ว คลองพระอุดม 12140
      สมุทรปราการ บางพลี ราชาเทวะ 10540
      ฉะเชิงเทรา บางปะกง ท่าข้าม 24130
      ชลบุรี สัตหีบ สัตหีบ 20180
      เลย เชียงคาน เชียงคาน 42110
      นครปฐม ดอนตูม ดอนตูม 73150
      นครสวรรค์ ชุมแสง ชุมแสง 60120
      สระบุรี หนองแค หนองแค 18140
      สงขลา หาดใหญ่ หาดใหญ่ 90110

    1. เนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อการขนส่ง ออเดอร์ของคุณอาจจัดส่งล่าช้าประมาณ 2-3 วัน ทั้งนี้ เราจะพยายามจัดส่งสินค้าของคุณให้เร็วที่สุด


      เวลาในการจัดส่ง สำหรับสถานการณ์ปัจจุบัน
      • กรุงเทพมหานครและปริมณฑล : ภายใน 2-3 วันทำการ
      • ต่างจังหวัด : ภายใน 3-6 วันทำการ

      หมายเหตุ:
      • ในช่วงวันหยุดราชการ การจัดส่งอาจใช้เวลาเพิ่มจากเดิม 2-3 วันทำการ
      • การจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ห่างไกล อาจใช้เวลาเพิ่มจากเดิม 2-3 วันทำการ
      • สินค้าบางรายการที่ต้องใช้เวลาในการติดตั้ง อาจทำให้ระยะเวลาในการจัดส่งล่าช้ากว่าเดิม
      • สินค้าบางรายการจะถูกจัดส่งโดยตรงจากบริษัทผู้ผลิตหรือจัดจำหน่าย
      สถานการณ์อุทกภัย : คำสั่งซื้อของคุณอาจถูกจัดส่งล่าช้ากว่าปกติ โปรดตรวจสอบพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ที่นี่
    1. Supersports Online มีบริการจัดส่งฟรีทั่วประเทศไทยหากยอดสั่งซื้อมีมูลค่าตั้งแต่ 990 บาทขึ้นไป แต่ถ้ายอดสั่งซื้อมีมูลค่าน้อยกว่า 990 บาท คิดค่าบริการจัดส่งเพิ่ม 80 บาท
    1. หากลูกค้ากทำรายการสั่งซื้อสำเร็จแล้ว ลูกค้าจะไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งได้ ก่อนที่จะทำรายการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งได้ โดยสามารถเลือก “ที่อยู่การจัดส่ง” ในหน้า “ตรวจดูและสั่งซื้อสินค้า” ขออภัยในความไม่สะดวก
    1. Supersports Online ไม่มีบริการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ

    2. - จะมีการส่ง SMS แจ้งให้ลูกค้าทราบ เมื่อลูกค้าสามารถไปรับสินค้าตามสาขาที่ท่านเลือกไว้

    3. บริการ CLICK & COLLECT อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >
    1. - สำหรับสินค้าที่มีในคลังสินค้าของSupersportsพร้อมส่ง เราจะดำเนินการจัดส่งให้ลูกค้าทันที
      - สำหรับสินค้าจากทางสาขา เราจะดำเนินการจัดส่งไปให้ลูกค้าตามหลังอย่างรวดเร็วที่สุด เมื่อมีการจัดส่งออก ลูกค้าจะได้รับอีเมล์ยืนยันพร้อมแจ้งสถานะรายการอีกครั้ง ขออภัยในความไม่สะดวก
    1. หากท่านได้รับเอกสารสั่งซื้อสินค้าก่อนที่สินค้าจะมาถึง สินค้าของท่านกำลังอยู่ระหว่างดำเนินการจัดส่งโดยร้านค้าที่ร่วมจัดจำหน่ายโดยตรง ทางเราแนะนำให้ลูกค้าเก็บเอกสารไว้เป็นหลักฐานในการรับสินค้า
    1. สินค้าบางรายการที่จัดส่งโดยร้านค้า จะมีการเรียกเก็บค่าติดตั้งในบางพื้นที่ โดยทางร้านค้าจะเป็นผู้เรียกเก็บกับลูกค้าโดยตรง
การชำระเงิน
    1. 1. บริการเก็บเงินปลายทาง
      2. บัตรเครดิต/เดบิต
      3. โอนเงินผ่านบัญชีธนาคาร
    1. เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้วคำยืนยันการสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังอีเมลของท่านหากท่านไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อทางอีเมลกรุณาลองทำการสั่งซื้ออีกครั้งหากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม กรุณา ติดต่อเรา
ระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงิน
    1. หลังจาก Supersports Online ได้รับสินค้าและผ่านขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพ ระยะเวลาการดำเนินการคืนเงินมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
      ระยะเวลาในการคืนเงิน
      ระยะเวลาการคืนสินค้า ระยะเวลาตรวจสอบสินค้า ช่องทางการคืนเงิน ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืน
      7-10 วันทำการ 1-2 วันทำการ ชำระเงินปลายทาง/บัตรเครดิต/โอนเงินผ่านบัญชี 20-30 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
      ผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต 30-40 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
      บัตรเดบิต 50-60 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า

      ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อสินค้าถึงคลัง Supersports Online และเมื่อดำเนินการคืนเงิน อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >

เงื่อนไขการเปลี่ยนและคืนสินค้า

    1. ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ รวมทั้งสินค้าจะต้องอยู่ในหีบห่อเดิม และมีป้ายสินค้าเดิมที่เราทำการจัดส่งไป ไม่ว่าความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่สินค้าได้ถูกใช้งานแล้วจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนหรือคืนได้ และสำหรับสินค้าดังต่อไปนี้ Supersports online ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนทุกกรณี อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >

      ประเภทสินค้า รายการสินค้า
      สินค้าเสื้อผ้า
      • ชุดว่ายน้ำ
      • ชุดชั้นใน
      • ถุงเท้า
      สุขภาพและความงาม
      • อาหารเสริม
      • เก้าอี้นวด
      กีฬา
      • เครื่องออกกำลังกาย
      • โต๊ะเทเบิลเทนนิส
      • โต๊ะบิลเลียด, โต๊ะพูล, โต๊ะสนุ๊กเกอร์
      • จักรยาน
      • นวม, กระสอบทราย
      อื่นๆ สินค้าล้างสต๊อก
การเปลี่ยนและคืนสินค้าต้องทำอย่างไร
    1. ในกรณีที่บรรจุภัณฑ์ที่ Supersports Online นำส่งสินค้าเสียหรือหาย ลูกค้าสามารถนำสินค้าในสภาพสมบูรณ์ใส่บรรจุภัณฑ์อื่นที่คล้ายคลึงแทนได้ แต่ต้องมีหีบห่อดั้งเดิมของสินค้านั้น ๆ เช่น กล่องรองเท้า จากนั้นนำส่งสินค้ากลับมาที่ Supersports Online ผ่านทางไปรษณีย์ไทย หรือ จุดบริการ Click & Collect ที่ร้าน Supersports อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >
    1. หากต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า โดยสินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ และตรงตามเงื่อนไขในการรับคืนสินค้าของ Supersports Onlineอ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >
    1. Supersports online ได้นำเสนอภาพสินค้าพร้อมคำบรรยายลักษณะของสินค้าอย่างละเอียด แต่หากท่านไม่พอใจในสินค้า ทางเรายินดีรับคืนสำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานภายใน 14 วัน เท่านั้น โดยการคืนสินค้าทุกครั้ง กรุณาแนบใบส่งคืนสินค้าที่ กรอกรายละเอียดการคืนสินค้าครบถ้วนหลังจากการตรวจสอบสภาพสินค้าเพื่อรับคืนเรียบร้อยแล้ว ทางเราจะทำการคืนเงิน ให้แก่ท่านผ่านช่องทางที่ท่านชำระเงินหรือช่องทางอื่นๆที่ท่านได้เลือกไว้สำหรับการคืนเงิน อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >
    1. กรณีสินค้าชำรุด/เสียหาย/ได้รับสินค้าไม่ถูกต้อง
      1. กรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ ที่นี่
      2. เราจะทำการตรวจคำขอการเปลี่ยนสินค้าของคุณ และจะส่งอีเมล เพื่อยืนยัน วันที่ เวลา และสถานที่ในการเข้ารับสินค้ากลับโดยเร็วที่สุด
      3. ส่งคืนสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนพร้อมสลิ๊ปใบเสร็จในแพ็คเกจที่สมบูรณ์เท่านั้น
      4. ทางคลังจะทำการตรวจสอบสินค้า หากผ่านการตรวจสอบ ท่านจะได้รับสินค้าชิ้นใหม่
    2. กรณีต้องการเปลี่ยนขนาด/ไซซ์/สี
      1. กรอกแบบฟอร์มขอเปลี่ยนสินค้าออนไลน์ ที่นี่
      2. เราจะทำการตรวจคำขอการเปลี่ยนสินค้าของคุณ และจะส่งอีเมลเพื่อยืนยัน
      3. ลูกค้าส่งคืนสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนพร้อมสลิ๊ปใบเสร็จในแพ็คเกจที่สมบูรณ์เท่านั้น โดยลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าขนส่ง
      4. ทางคลังจะทำการตรวจสอบสินค้า หากผ่านการตรวจสอบ ท่านจะได้รับสินค้าชิ้นใหม่
      อ่านเพิ่มเติมคลิก
    1. ● หากลูกค้าได้รับสินค้าที่มีปัญหาชำรุด หรือไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ ไม่ต้องกังวล เรามีบริการรับสินค้าคืนถึงหน้าบ้านของคุณ (Knock-Door Return Service) เพียงกรอก ฟอร์ม นี้ เราจะไปรับสินค้าคืนจากคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
    1. ● ถ้าได้รับสินค้าแต่พบว่าสินค้ามีปัญหาชำรุด หรือผิดจากที่สั่งซื้อ ไม่ต้องกังวลเรามีบริการรับสินค้าคืนถึงหน้าบ้านของคุณ (Knock-Door Return Service) เพียงกรอกแบบฟอร์ม Knock-Door Return Service ที่นี่ เราจะไปรับสินค้าคืนจากคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การคืนสินค้าเพื่อรับเงินคืน
    1. Supersports Online สามารถคืนเงินให้ท่านได้เฉพาะค่าสินค้าเท่านั้นส่วนค่าธรรมเนียมและค่าบริการต่างๆที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้าและสินค้า Supersports Online ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >

    1. หลังจาก Supersports Online ได้รับสินค้า และผ่านขั้นตอนการตรวจสอบคุณภาพสินค้าตามเงื่อนไขเรียบร้อยแล้ว จะทำการคืนเงินให้ท่านโดยมีระยะเวลาการดำเนินการคืนเงินดังต่อไปนี้ อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >

      ระยะเวลาในการคืนเงิน
      ระยะเวลาการคืนสินค้า ระยะเวลาตรวจสอบสินค้า ช่องทางการคืนเงิน ระยะเวลาที่ลูกค้าจะได้รับเงินคืน
      7-10 วันทำการ 1-2 วันทำการ ชำระเงินปลายทาง/บัตรเครดิต/โอนเงินผ่านบัญชี 20-30 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
      ผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต 30-40 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
      บัตรเดบิต 50-60 วันทำการ นับจากวันส่งคืนสินค้า
รหัสส่วนลด
    1. สามารถใช้รหัสส่วนลดได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
    1. สามารถใช้เพียง 1 รหัสต่อ 1 คำสั่งซื้อเท่านั้น
    1. • ซื้อขั้นต่ำ
      รหัสส่วนลดบางชนิดสามารถใช้ได้เมื่อมูลค่าการซื้อขั้นต่ำเป็นไปตามที่กำหนด ทางบริษัทจึงแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบว่ายอดการสั่งซื้อตรงตามยอดซื้อขั้นต่ำที่กำหนดหรือไม่

      • อายุของรหัสส่วนลด
      รหัสส่วนลดแต่ละชนิดจะมีข้อจำกัดและเงื่อนไขระบุไว้เพิ่มเติม กรุณาตรวจสอบสินค้าและเงื่อนไขของรหัสส่วนลดก่อนทำการสั่งซื้อ

      • ข้อจำกัดและเงื่อนไข
      รหัสส่วนลดแต่ละชนิดมีระยะเวลาการใช้งานที่จำกัด รหัสส่วนลดสามารถใช้งานเพื่อลดราคาสินค้าราคาปกติ และไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นๆได้
      ซูเปอร์สปอร์ต ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้รหัสส่วนลด และขอสงวนสิทธิ์ยกเว้นสินค้าบางชนิดออกจากการร่วมรายการโปรโมชั่นโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
    1. หากลูกค้าทำการสั่งซื้อด้วยรหัสส่วนลด และมีความประสงค์จะคืนสินค้า Supersport online ขอสงวนสิทธ์คืนเงินให้แก่ลูกค้าตามราคา ณ ที่จ่ายแต่ละคำสั่งซื้อนั้นๆ อ่านเพิ่มเติมคลิ้ก >
คำถามทั่วไป
    1. กรณีท่านไม่เคยลงทะเบียนไว้กับ Supersports Online ท่านสามารถลงทะเบียนเข้าใช้งานได้ 2 วิธี ดังนี้
      1. ลงทะเบียนด้วย Facebook Account
      2. ลงทะเบียนด้วยอีเมลผ่านหน้าเว็บไซต์

      ขั้นตอนการลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์
      1. คลิกที่ปุ่ม “ลงทะเบียน” บริเวณด้านบนของเว็บไซต์
      2. กรอกอีเมลที่ต้องการใช้สมัครสมาชิก และ รหัสผ่าน ให้ครบถ้วน
      3. กรอกข้อมูลส่วนตัวของท่าน ได้แก่ ชื่อ, นามสกุล, เพศ และวัน/เดือน/ปีเกิด จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “สมัครสมาชิก”
    1. ทางเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการสั่งซื้อสินค้าและรับประกันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยสู่บุคคล ภายนอก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้ากรุณาอ่านที่หัวข้อ "นโยบายรักษาข้อมูลส่วนบุคคล"